โปรแกรม AutoFlight CRM

ประกอบด้วยฟังก์ชั่นงานต่างๆ เพื่อให้ท่านรักษาความสัมพันธ์ลูกค้าได้ด้วยดี เพิ่มยอดขาย ,การ re-purchase ด้วยความสามารถในขนาด ที่เหมาะกับธุรกิจของท่าน ประกอบด้วยระบบต่างๆ โดยย่อ คือ

Contact รายละเอียดลูกค้า

สามารถเรียกดูข้อมูลลูกค้าจากฐานข้อมูลลูกค้าที่เชื่อมต่อกับ ERP หรือโปรแกรมบัญชี AutoFlight ได้ทันทีโดยไม่ต้อง re-key
สามารถดูประวัติการติดต่อกับลูกค้า , ประวัติลูกค้า ,ประวัติการนัดหมายกับลูกค้า ลดความยุ่งยากในการบันทึก การค้นหาเอกสาร
สามารถดูรายละเอียดจากระบบบัญชี / ERP อาทิ เรียกดูประวัติการสั่งซื้อสินค้า , รายการสินค้าค้างส่ง , ยอดคงคลังของสินค้า
สามารถบันทึกรายละเอียดการติดต่อ
สามารถระบุประเภทของการติดต่อ โดยจัดแบ่งตามนโยบายและสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับ
ธุรกิจของท่านได้อย่างเหมาะสม
สามารถระบุสถานะของการติดต่อ เช่น ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว หรือต้องประสานงานต่อ …..
สามารถแยกรายการ contact ตามลูกค้าและเวลาที่ติดต่อได้
สามารถตรวจสอบลูกค้าที่พนักงานดูแลได้ ทำให้ติดตามการทำงานได้ชัดเจนขึ้น
แสดงรายการ Follow up เพื่อให้ติดตามงานต่าง ๆ ได้ ไม่ต้องใช้กระดาษ สามารถแบ่งงาน และกระจายงานให้พนักงานคนอื่นได้

Appointment การนัดหมาย

สามารถระบุชื่อของผู้ติดต่อ , เรื่องที่จะเข้าไป และ เรื่องที่จะนำเสนอ
สามารถระบุวันที่และเวลา ที่จะนัดหมายเข้าพบกับลูกค้า
สามารถระบุสินค้า , catalog หรือสิ่งของที่จะนำไปนำเสนอ
มีการระบุสถานะของการนัดหมาย เช่น ปกติ, มีการยกเลิก, มีการขอเลื่อน พร้อมระบุวันที่ที่มีการนัดครั้งต่อไป เพื่อป้องกันการลืมของพนักงาน

Visit Report การเรียกดูรายงานการเยี่ยมเยียนลูกค้า
สามารถเรียกดูรายละเอียดของการเข้าพบ
สามารถเรียกดูผลของการเข้าพบ เพื่อให้ติดตามความคืบหน้าได้อย่างเหมาะสม
ระบุรายละเอียดค่าใช้จ่ายได้ โดยที่สามารถ focus ที่งานโครงการได้เพิ่มเติม

สนใจติดต่อได้ที่ 085-914-9275 หรือ 0-2732-1800