"เหตุผลที่เลือกใช้โปรแกรม FORMULA ERP เพราะเล็งเห็นถึงความสามารถของโปรแกรมที่รองรับ การทำงานได้หลากหลาย อีกทั้ง ด้วยหน้าตาที่สวยงามและใช้งานง่าย มีรายละเอียดปลีกย่อยครบถ้วน"
บริษัทผมเองเคยใช้โปรแกรมทางบัญชีมาก่อนหน้านี้ก่อนที่จะมาใช้ของ FORMULA มาแล้ว 2 โปรแกรม โปรแกรม FORMULA เป็นตัวที่ 3 และเมื่อได้มาทดลองใช้ดู ก็รู้สึกประทับใจ จึงเป็นเหตุผลที่เลือกใช้โปรแกรม FORMULA ERP เพราะเล็งเห็นถึงความสามารถ ของโปรแกรมที่รองรับการทำงานได้หลากหลาย อีกทั้ง ด้วยหน้าตาที่สวยงามและใช้งานง่าย มีรายละเอียดปลีกย่อยครบถ้วน มีแบบฟอร์มสำเร็จรูปที่สามารถปรับแต่ง ได้ง่ายๆ ให้ตรงกับความต้องการของบริษัท การเรียกดูรายงานแต่ละครั้งก็ทำได้สะดวก การ Key ข้อมูลเพียง ครั้งเดียวก็จะ Link ถึงกันได้เลยในระบบงานต่างๆ ไม่ต้องเสียเวลามา Key ข้อมูลใหม่ กล่าวโดยรวมแล้วก็ใช้ง่าย ไม่ยากครับ บริษัทผมเป็นลูกค้า Maintenance จะมี Contact Point ช่วยประสานงานติดต่อให้สะดวกรวดเร็ว ในการแก้ปัญหาหรือข้อสงสัย เจ้าหน้าที่ก็จะตอบคำถามได้กระจ่าง และมีการบันทึกปัญหาของลูกค้าไว้เป็นประวัติ เพื่อเป็นฐานข้อมูลในการปรับปรุงต่อไป หรือบางครั้งมี Case ที่ยากๆ เจ้าหน้าที่ก็จะต่อ Modem เข้ามาช่วย แก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว และทางเจ้าหน้าที่ของ FORMULA ก็เป็นกันเองกับลูกค้าอย่างผม ทำให้การแก้ ปัญหาเป็นไปได้ด้วยดีและรวดเร็วทำให้งานของบริษัทของผมมีความคล่องตัวมาก ผมต่อสัญญา Maintenance มาปีนี้เป็นปีที่ 2 แล้วครับ ปีแรกๆเราจะส่งเจ้าหน้าที่ของเราเข้ารับการอบรมที่ศูนย์ ค่อนข้างบ่อย แต่เป็นการอบรมของแต่ละ Module ที่ใช้งานนะครับเพราะทางบริษัทผมใช้ ทุก Module ของ โปรแกรมนี้เมื่อได้รับการอบรมเป็นอย่างดีแล้วเจ้าหน้าที่ของผมกลับมาใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพมีความ เชี่ยวชาญ ในตัวโปรแกรม FORMULA ERP แล้ว และก็สามารถที่จะถ่ายทอดการใช้งานให้กับเจ้าหน้าที่ใหม่ๆ ได้เองเลย ถ้าถามผมว่าผมพอใจหรือมีความรู้สึกอย่างไรกับโปรแกรมและบริการของบริษัทนี้ ผมก็ตอบได้เลยว่า พอใจทั้งโปรแกรมทางบัญชีที่ใช้งานและบริการที่ได้รับจาก บริษัท Crystal Formula และผมยังหวังว่าทาง บริษัท Crystal Formula จะพัฒนาโปรแกรมทางบัญชี ให้ง่ายต่อการใช้งานและมีลูกเล่นเพิ่มเติมเพื่อสะดวกใน การทำงานให้ยิ่งขึ้นไปอีกนะครับ
